Что делать если мошенники взломали Skype

Что делать если взломали Skype

Ваш аккаунт на Skype взломали? Дело плохо. Но, из этой статьи вы узнаете что нужно делать.

Взлом любой программы — это проблема современного мира. Необходимо быть готовым к этому и знать что нужно предпринять, чтобы минимизировать потери от мошеннических действий.

Чем грозит потеря доступа к своему Skype

Учетная запись и пароль — это идентификаторы в программе. Они служат «пропуском» и «именем» для работы в программе. Если паролем и учетной записью завладел чужой человек, настоящий пользователь не сможет в ней работать.

Мошенник может использовать данные программы в своих нечестных целях. Например, вымогать деньги у людей из списка контактов, писать от имени пользователя какую-либо информацию, рассылать спам или украсть данные. Поэтому так важно охранять свои персональные данные.

Могут ли взломать Скайп

Что делать если взломали Скайп?

В зависимости от того на какой стадии был обнаружен взлом, существуют алгоритмы действий, которые требуется предпринять.

  1. Пользователь может выполнить вход в программу.

Встречались случаи, когда мошенники оставляли доступ к аккаунту настоящего пользователя. Тогда можно обнаружить, что с именами чатов, исходящими сообщениями или звонками происходят непонятные изменения.

Самый лучший способ в такой ситуации, срочно сменить пароль и проверить компьютер на наличие вирусов и сомнительных программ.

  1. Не получается войти в Skype.

При вводе логина или электронного адреса, программа сообщает: «Данный адрес не зарегистрирован».

Незамедлительно обратитесь в службу поддержки Skype.

Альтернативным вариантом входа в Скайп является учетная запись Microsoft. Её надо использовать для входа в личный кабинет, чтобы посмотреть и поменять настройки в Скайпе. Для этого учетная запись Майкрософт и Скайп должны быть привязаны друг к другу.

Как понять что скайп взломан?

Основная цель мошенников, получить какую то выгоду от взлома. В большинстве случаев, это банальное вымогательство денег.

Исходя из этого, мошенник будет максимально маскироваться, чтобы пользователь как можно дольше не заметил присутствия взлома Skype. Но все же, есть несколько признаков, которые не смогут остаться не замеченными:

  • Не удается войти в Skype. Система не принимает логин и пароль.
  • Выполнен выход из программы без ведома пользователя, либо при работе в программе происходит неожиданный выход и не получается войти обратно.
  • Появляются непонятные сообщения, звонки. Добавляются новых контакты.
  • Внезапное переименовывание чатов, либо контактов.

Сообщить в техподдержку Skype

Как было сказано выше, при невозможности войти в программу, необходимо как можно скорее обратиться в техподдержку Skype. Алгоритм действий следующий:

  1. Заходим на официальный сайт, либо в меню программы «Помощь» и выбираем: «Помощь: ответы и тех. поддержка». Произойдет перенаправление на страницу техподдержки.
  2. Найти раздел «Спросите прямо сейчас».
  3. В следующем окне надо уточнить причину обращения. Выберите «Проблемы с входом» → «Перейти на страницу запроса поддержки».
  4. Следующим шагом будет выбор темы проблемы. Выбираем «Безопасность и конфиденциальность» и уточнение «Сообщить о мошеннической деятельности….».
  5. В окне с выбором способа связи, выбрать поддержку по e`mail.
  6. На последнем шаге переписки с поддержкой, заполните анкету своими данными и описанием проблемы.

В подтверждение получения запроса, на e-mail должно прийти письмо о регистрации заявки.

Сотрудники службы поддержки после получения направят на указанный адрес инструкции по решению проблемы.

Сообщить своим друзьям

При возможности войти в Скайп с других устройств, следует предупредить своих друзей и знакомых в том, что ваш Skype взломали. В результате этого, все ваши контакты будут в курсе дел и не попадутся на удочку мошенников.

Когда такой возможности нет, постарайтесь использовать альтернативные средства связи:

  • электронную почту,
  • СМС-сообщения
  • или социальные сети.

Данная предосторожность убережет от действий мошенников, которые могут попытаться разослать сообщения от вашего имени. Это может быть как обычная реклама и спам, так и вымогательство или просьба денежных средств.

Полезно периодически сохранять контакты и переписку Skype на флешке или в специальной папке на компьютере.

Для этого необходимо скопировать файл main.db из папки учетной записи Скайп, которую можно найти через поиск команды «Выполнить» по запросу %appdata\Skype.

Если такая папка не нашлась, надо включить в настройках компьютера отображение системных и служебных папок («Компьютер» → «Упорядочить» → «Параметры папок и поиска» → закладка «Вид»).

Сбросить пароль

Уверены что ваш Skype взломали? В таком случае, пройдите процедуры смены пароля. Сделать это можно либо в самой программе, пройдя по ссылке «Забыли пароль?»

Что делать если взломали Skype

, либо на официальном сайте skype.com.

Алгоритм действий одинаков, так как программа перекинет из Skype на страницу технической поддержки. После этого, делаем следующее:

  1. Выбираем раздел «Сбросить пароль сейчас».
  2. В появившемся окне, укажите причину проблемы, служба технической поддержки создаст алгоритм проверки личности для замены пароля.

В случае подозрения на проникновение в Skype злоумышленника, надо выбрать пункт «мне кажется, что моей учетной записью пользуется кто-то другой».

Задача пользователя подготовить данные (e-mail, телефон), указанные при создании аккаунта в Skype и строго выполнять инструкции по сбросу пароля. Иногда может потребоваться сторонний номер телефона (он должен быть действующим и под рукой).

В окне «сброс пароля» необходимо ввести новый пароль.

Во избежание дальнейших проблем, придумайте сложный пароль, состоящий из букв разных регистров, цифр и символов.

После окончания процедуры сброса пароля, можно пользоваться аккаунтом.

Искренне надеюсь, что вам никогда не придется сталкиваться с этой проблемой. Но, если все же хакеры добрались до вас и им удалось взломать Skype, то вы знаете что делать.

Очень плохоПлохоУдовлетворительноХорошоОтлично (1 оценок, среднее: 5,00 из 5)
Загрузка...
Добавить комментарий